サポート

このページは、現在トムソン・ロイターの製品をお使いのお客様向けの製品トレーニング情報およびカスタマーサポートについてご紹介しています。

KNOWLEDGE NETWORK

Knowledge Network (ナレッジネットワーク)では、トムソン・ロイター製品に関する包括的なトレーニングを全て無料でご提供しています。ご自身に合ったトレーニング形式を選び、業務にお役立て下さい。

  1. オンデマンドトレーニング 
  2. 便利な機能やデータの見方をビデオ、またはeラーニングで解説しています。
  1. グループ向けライブ・トレーニング 
  2. トムソン・ロイターのオフィスで開催するクラスルーム・トレーニング、またはウェブカメラを通し、お客様の自席にお届けするeトレーニングを定期的に開催しております。

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MY ACCOUNT

トムソン・ロイターの新しいポータルであるMy Accountは、トムソン・ロイター製品・サービスをご利用中のお客様むけポータルです。
My Accountは、

  • 請求書のご確認
  • お問い合わせの送信
  • 製品に関するニュース、お知らせの閲覧

などをご提供している、トムソン・ロイター製品をご利用中のお客様むけポータルサイトになります。

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THOMSON REUTERS EIKON

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トムソン・ロイター・アイコンの導入について

こちらのサイト(英語版)より、トムソン・ロイター・アイコンの導入を検討されているお客様向けの資料(システム要件等)を取得できます。

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